返金ポリシー
返品・交換ポリシー
少量生産の3Dプリント製品という特性上、原則としてすべての販売は最終販売となります。
お客様都合による返品・返金(イメージ違い、組み立てミス、塗装不良、作業中の破損等)はお受けしておりません。
また、3Dプリント製レジンパーツは、上級者向けの精密模型製品です。
微細な表面跡、サポート接点、わずかな個体差等は製造工程上避けられない特性であり、不良品には該当いたしません。
万一、商品到着時に以下の問題があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
・部品不足
・重大な印刷不良
・輸送中の重大な破損
交換部品をご希望の場合、以下をご提供いただく必要があります。
・破損、不良、または不足部品の鮮明な写真
・可能な場合は梱包状態の写真
・ご注文番号
内容確認後、交換部品対応の可否を判断させていただきます。
なお、以下についてはあらかじめご了承ください。
・組み立て済み、加工済み、塗装済み、破損済み商品の返品はお受けできません。
・送料、関税、各種税金等は返金対象外となります。
・交換部品対応は、在庫状況および個別確認の上、当社判断にて対応いたします。
ご注文をいただいた時点で、上記内容に同意いただいたものとみなします。